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电子商务物流的特点

* 来源: * 作者: * 发表时间: 2019-05-24 2:14:44 * 浏览: 141
当没有资本流动时,人类首先采用ldquo来换取物物交换,商品所有权的转换与物流的转换密切相关。随着货币的出现,第一层中介货币出现在人类交易链中。人们开始用钱来买东西,但此时它却是“交出货币,第一手交货”,商品所有权的转换仍然很紧张。随着物流(仅货币介导),在现阶段由于生产力的发展和社会分工的出现,信息流开始显现并开始发挥作用。随后,随着社会分工的不断完善和商业信贷的发展,出现了第二层致力于货币服务的中介机构。它们是专门的机构,如银行,从事货币中介服务和货币交易。与他们,物流和资金流动开始分离,产生多种交易方式:交易前预付款,交易收款,支票,汇票,交易后付款,分期付款,延期付款等。这意味着商品所有权的转换和物流的转换是分开的,在这种情况下,信息流的作用是突出的。由于这种分离存在风险问题,因此有必要依靠尽可能多的信息来避免此类风险,例如对方的产品质量信息,价格信息,支付能力和支付声誉。综上所述,在这个阶段,业务流和资金流的分离,信息流的作用越来越重要。随着网络技术和电子技术的发展,电子调解作为一种工具被引入到生产,交换和消费中,人类已进入电子商务时代。在这个时代,人们进行交易的顺序并没有改变。交易之前,期间和之后仍有几个阶段,但通信和通信工具已发生变化,例如从以前的纸质文件到现在。电子文件。这一阶段的一个重要特征是信息流已经改变(电子化),并且更多地由账单数据流表示。此时,信息流处于极其重要的位置。它贯穿商品交易过程,控制商品流通的全过程,记录整个商业活动过程,分析物流,引导资金流动。并且是做出业务决策的重要基础。在电子商务时代,由于电子工具和网络通信技术的应用,交易各方的时空距离几乎为零,有利于促进信息流,业务流,资金流的有机结合。和物流。对于可以通过网络传输的一些商品和服务,您甚至可以进行四个同步处理流,例如浏览,查询,选择和通过互联网点击,用户可以完成电子软件的整个购物流程。电子商务物流的特点电子商务时代的到来为全球物流带来了新的发展,使物流成为一系列新特点。 1.信息化在电子商务时代,物流信息化是电子商务的必然要求。物流信息化是物流信息的商品化,物流信息采集的数据库和编码,物流信息处理的电子化和计算机化,物流信息传输的标准化和实时化,物流信息存储的数字化。因此,条码,数据库,电子订购系统(EOS),电子数据交换(EDI),QuickResponse(QR)和有效客户响应(ECR),技术和企业资源规划(ERP)等概念将在中国广泛使用物流。信息化是一切的基础。没有物流信息化,任何先进的技术和设备都不能应用于物流领域。信息技术与计算机的应用物流技术将彻底改变世界物流的面貌。自动化自动化的基础是信息化。自动化的核心是机电一体化。自动化的外部性能是无人值守的。自动化的效果是省力的。此外,它还可以扩大物流运作能力,提高劳动生产率,减少物流运作。有许多物流自动化设施,如条码/语音/射频自动识别系统,自动分拣系统,自动进出系统,自动引导车辆和自动货物跟踪系统。这些设施已广泛用于发达国家的物流业务。在中国,由于物流业起步较晚,发展水平较低,自动化技术的普及需要很长时间。网络物流领域的网络化基础也是信息化。这里的网络化是指两个含义:第一,物流配送系统的计算机通信网络,包括物流配送中心与供应商或制造商之间通过计算机网络的连接。此外,还应通过计算机网络与下游客户建立连接。例如,如果物流配送中心向供应商提交订单,则可以使用计算机通信方法,并使用价值网络上的电子(价值)?自动实现订购系统(EOS)和电子数据交换技术(EDI)。物流配送中心通过计算机网络收集下游客户订单的过程也可以自动完成。第二,组织的网络,即所谓的内联网(Intranet))。例如,在20世纪90年代,台湾的计算机行业创建了“全球化运营导向的生产和销售模式”。该模型的基本点是根据客户订单组织生产,生产采用分散形式,利用世界各地的计算机资源进行外包。将计算机的所有组件,组件和芯片外包给世界各地的制造商进行生产的形式,然后通过全球物流网络将这些组件,组件和芯片发送到同一物流配送中心进行组装。组装的计算机由物流配送中心快速发送给用户。这个过程需要高效的物流网络支持,当然,物流网络的基础是信息,计算机网络。物流网络是物流信息化的必然结果,是电子商务下物流活动的主要特征之一。互联网等全球网络资源的可用性和网络技术的普及为物流网络提供了良好的外部环境,物流网络势不可挡。 4.智能化这是物流自动化和信息化的高级应用。物流作业过程中的大量操作和决策,如库存水平的确定,运输(处理)路径的选择,自动引导车辆的轨迹和操作控制等自动操作的问题需要通过大量的知识来解决分拣机和物流配送中心运营管理的决策支持。在物流自动化过程中,物流智能是一个不可避免的技术问题。幸运的是,专家系统和机器人等相关技术已经在世界范围内取得了相对成熟的研究成果。为了提高物流现代化水平,物流智能化已成为电子商务物流发展的新趋势。 5.在生产领域提出了灵活性和灵活性,以实现“以客户为中心”的理念,但要真正灵活,即能够根据消费者需求的变化灵活调整生产过程,有没有支持灵活的物流系统是不可能实现的。 20世纪90年代,国际生产领域引入了Flexible Manufactu的概念和技术环系统(FMS),计算机集成制造系统(CIMS),制造需求计划(MRP),企业资源计划(ERP)和供应链管理。这些概念和技术的实质是整合生产和流通,根据需求方的需要组织生产,并安排物流活动。因此,灵活物流是一种新的物流模式,是为满足生产,流通和消费需求而开发的。这要求物流配送中心根据消费者需求,多品种,小批量,多批次,短周期特点灵活组织和实施物流业务。此外,物流设施的标准化,商品包装以及物流的社会化和共性化都是电子商务下物流模式的新特征。电子商务物流业的发展趋势在电子商务时代,由于企业销售范围的扩大,企业的转型和商业销售方式以及消费者购买的方式,门到门的业务门已经成为一项极其重要的服务业务,它促进了物流。行业的崛起。物流业可以提供完整的物流功能服务,以及运输和配送,仓储和储存,包装和包装,流通处理等收取补偿。主要包括仓储公司,运输公司,装卸,配送企业和流通加工业。信息化,全球化,多功能,一流的服务水平已成为物流企业在电子商务中追求的目标。 1.多功能 - 物流业发展方向在电子商务时代,物流发展到集约化阶段,综合配送中心不仅提供仓储和运输服务,还必须进行配送,配送和各种附加值。流通处理服务项目还可以根据客户的需求提供其他服务。现代供应链管理通过从供应商到消费者供应链的全面运营来优化物流。公司追求一个综合效应的综合系统,而不是单一的,孤立的片面观点。作为一个战略概念,供应链也是一种产品和一种增值产品,其目的不仅是降低成本,更重要的是提供超出用户期望的增值服务,以产生和保持竞争优势。从某种意义上说,供应链是物流系统的完全延伸,是从原材料到最终消费者的产品和信息之间的增值服务。以业务形式,采用合同型物流。该配送中心与公共配送中心的不同之处在于,它通过签订合同为一个或多个公司(客户)提供长期服务,而不是为所有客户提供服务。这些配送中心由公共配送中心管理,但也是自我管理,但主要提供服务,所有权也可能属于制造商,由专业的物流公司管理。供应链系统物流完全适应流通业务理念的全面更新。因为,在过去,货物最终通过制造,批发,仓储和零售之间的多层复杂方式带给消费者。现代流通业已经简化,通过制造配送中心交付到各个零售店。它使未来的产业分工更加精细化,分工和生产变得更加专业化,大大提高了社会的整体生产力和经济效益,使流通产业成为整个国民经济活动的中心。此外,现阶段有许多新技术,如JustInTime,例如销售点,商店及时向工厂配送中心报告销售情况,这有助于制造商根据市场进行调整。生产以及与配送中心调整配送计划将带来公司的运营效率到一个新的水平。 2.一流的服务 - 物流企业的追求在电子商务下,物流业是供需双方之间的第三方,服务是第一目的。从物流现状来看,物流公司不仅要服务于本地区,还要提供长途服务。因为客户不仅希望获得良好的服务,还希望服务点不是一个地方,而是多个地方。因此,如何提供优质服务已成为物流企业管理的核心问题。应该注意的是,配送中心最接近客户并且具有最接近的联系,并且货物通过它交付给客户。物流公司在美国和日本取得成功的关键在于他们都非常重视客户服务的研究。首先,概念上的变化,由ldquo,推到ldquo,拉。配送中心应该更多地考虑“客户希望我提供哪些服务”。从这个角度来看,它是“拉动,而不仅仅是考虑”,我可以为客户提供哪些服务,即ldquo,推(推)。如果一些配送中心最初提供区域物流服务,他们将开发长途服务并提供越来越多的服务。另一个例子是配送中心将人员发送给制造商ldquo,驻扎,并直接发送给客户。越来越多的制造商将所有物流工作委托给配送中心。从根本上讲,配送中心的工作已经扩展到生产工厂。如何满足客户将货物交付给客户的需求,这取决于配送中心的运作水平。配送中心不仅与制造商保持密切的合作关系,还可以直接联系客户,能够及时了解客户的需求信息,并与制造商和客户沟通起到桥梁作用。例如,American Prez Group(APC)是一家以运输和分销为基础的公司。物流企业不仅为货主提供优质服务,还具备运输,仓储,进出口贸易等一系列知识,深入研究生产经营发展过程设计和综合系统服务。货主。高质量,系统化的服务使物流企业与货主企业形成战略伙伴关系(或战略联盟)。一方面,它有助于货物所有者的货物快速进入市场,提高竞争力。另一方面,物流企业拥有稳定的资源,对于物流企业来说,服务质量和服务水平正在逐步成为价格上涨的重要选择因素。 3.信息化 - 现代物流业的必由之路在电子商务时代,为了提供最好的服务,物流系统必须具备良好的信息处理和传输系统。洛杉矶西部海报公司和码头,机场,海关信息网。当货物从世界各地运来时,客户可以从公司获得到达时间和停车(岸)的确切位置,以便收货人和仓储和运输公司可以准备货物几乎停留。在快速流动的情况下,直接访问目的地。另一个例子是美国干燥存储公司(D.S.C),它拥有200多个客户,每天接收大量订单,需要一个良好的信息系统。为此,该公司编制了多种形式的计算机程序,可以快速输入和传输大量信息,以及子公司。例如,USCO的物流部门已经建立了一个信息处理中心来接受来自世界各地的订单,IBM可以通过简单地按键盘切换到USCO订单,通常在几个小时内。交付给客户。良好的信息系统可以提供优质的信息服务,赢得客户的信赖。在大型分销公司中,经常建立ECR和JIT系统。所谓的ECR(EfficientCustomerResponse)是有效的客户信息反馈,至关重要。有了它,你可以做到客户想要生产,而不是生产东西和其他客户购买。仓库货物的周转量约为每年20次。如果您使用有效的客户信息反馈方式,则可以将其增加到24倍。这样,仓库的吞吐量可以大大增加。零售商店可通过JIT系统快速获得销售反馈。该分布不仅实现了内部信息网络,还增加了配送货物的跟踪信息,从而大大提高了物流企业的服务水平,降低了成本。当成本低时,竞争力将得到提升。一家欧洲分销公司通过远程数据传输汇总了几个客户的订单,并使用配送中心的计算机系统来制定“简单路径优化”和“排序菜单”。交货人员只需要到仓库一次即可获得订单上的所有货物。